「2021年7月、日本マクドナルドは創業50周年を迎えた。外食産業のトップとして業界をリードし、コロナ禍においても全店舗売上高、営業利益ともに…」
⇒日本マクドナルド株式会社
『日本マクドナルド 「挑戦と変革」の経営 “スマイル”と共に歩んだ50年』
東洋経済新報社 https://www.hanmoto.com/bd/isbn/9784492962046…

posted at 23:13:07

「…過去最高を更新。一見、順風満帆に見えるが、半世紀の歴史は決して平易なものではなかった。失敗、挫折、そしてブランドイメージが失墜する出来事。だが、そのような経営危機に見舞われながらも、時代に応じてビジネスモデルを果敢に変化させて蘇ったその舞台裏に迫る。…」

posted at 23:13:45

「…復活のキーワードは、チャレンジ、前進、進化だ。全社挙げてお客様第一主義を貫き、QSC&V（Quality、Service、Cleanliness&Value）を徹底し、進化を模索して挑戦し続けた取り組みの集積が、類いまれな強さを形成している。マクドナルドはいかにしてイノベーションを創出し、…」

posted at 23:13:46

「…度重なる危機を乗り越えたのか。本書はその歩みを明らかにする。」

posted at 23:13:46

“そのような経営危機”、うち一つは大きく、しぶとく、考え抜く。ですね。 https://twitter.com/nekonoizumi/status/1555557518524686336…

posted at 23:15:17